<th id="g9z4d"></th>
      <strike id="g9z4d"><video id="g9z4d"></video></strike>
      <tr id="g9z4d"></tr>

      1. <strike id="g9z4d"></strike>
        <thead id="g9z4d"><option id="g9z4d"></option></thead>

          1. <pre id="g9z4d"><em id="g9z4d"></em></pre>
            1. <strike id="g9z4d"><video id="g9z4d"></video></strike>
              1. <code id="g9z4d"></code>
              2. 歡迎來到昆山睿之耀網絡科技有限公司網站!
                熱門搜索:

                外呼線路,呼叫系統,蘇州語音線路

                新聞中心

                聯系我們

                公司名稱:昆山睿之耀網絡科技有限公司

                詳細地址:江蘇省昆山市玉山鎮凱笛北茗苑10號樓

                手機:18036086829

                郵箱:kefu@rzycall.com

                催收(催收線路)有哪些技巧

                催收(催收線路)有哪些技巧
                催收(催收線路)有哪些技巧
                催收(催收線路)有哪些技巧
                訪問量 : 1293
                編輯時間 : 2021-06-09

                催收(催收線路)有哪些技巧


                  (一)催收工作合情合理合法,催收人工作應做到不卑不亢


                  如有債務人態度惡劣,其目的在于嚇唬催收人員,使催收人員少打或不敢打電話。遇到這種人可采取三次制止原則,第一次提醒對方注意說話方式;第二次告知對方雙方地位平等;第三次將嚴重警告“對于素質較低的借款人,將會采取其他的方式催收借款”。


                  (二)催收人員需掌握“望聞問切”的本領


                  望:看資料--職業、年齡、身份、地區差異,據此分出層次類別,分類對待;


                  聞:聽-了解對方,識別真假,捕捉對方言語間的漏洞;


                  問:點對點的深入了解,針對存疑的地方詳細探尋,目的擊破謊言,并讓客戶理虧;


                  切:確認問題點,改變談判節奏,并確定解決方案。


                催收(催收線路)有哪些技巧


                催收線路


                  (三)度的把握


                  催收(催收線路)較忌諱把話說滿,所以掌握“度”非常重要,需為今后的催收工作留下溝通的空間和余地。


                  (四)懂得合理施壓


                  施壓關鍵是切中債務人的弱點和要害去施壓,越是高 級催收,越是要找準客戶的弱點進行重點攻擊。常見的施壓,一方面是外部施壓,即通過債務人的周邊人和周邊環境進行施壓,一方面是內部施壓,讓債務人明白不還款會導致嚴重的后果。


                  (五)懂一點學心理戰術


                  將債務人的心理進行還原,找出債務人不還款的真實原因和心理動機。


                  總之,催收工作需催收人員在不卑不亢的基礎上,將望聞問切、合理施壓、心理還原等巧妙結合,合理適度的溝通以達到回款的目的。


                轉載請注明該文章鏈接:
                專注于為企業提供專業、便捷、穩定的通訊服務

                版權所有:昆山睿之耀網絡科技有限公司 | 備案號:蘇ICP備2020053993號

                日本黄页网站大全_国产精品亚洲专区无码破解版_男人戳女人戳到爽视频_久久青草婷婷五月综合色国产